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고객님들이 많이 궁금해하시는 내용을 담았습니다.
화장품은 워낙 다양한 성분으로 구성되어있기 때문에 수많은 성분 중 하나의 성분만 피부에 맞지 않아도 트러블이 발생할 수 있습니다.
이는 제품에 이상이 있는 것이 아니므로 제품 이상으로 인한 교환 및 반품 신청은 불가능합니다.
단, 해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의의 진단서가 첨부되었을 경우에 한해서 20일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.
더 궁금하신 내용이 있으시면 고객센터 1599-8321로 전화 부탁드립니다.
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